ما الذي نراجعه قبل البداية؟
يسأل المنسق عن مساحة المكان، عدد الغرف أو محطات العمل، نوع الأرضيات، وجود حيوانات منزلية، والأغراض التي لا ينبغي تحريكها. عند الوصول ينظر المشرف إلى الأسطح ويثبت الأولويات. يبدأ الفريق بأدوات نظيفة ويفصل فوط المطبخ والحمام والأسطح العامة، ثم يعمل من الأعلى إلى الأسفل حتى لا يعود الغبار إلى مساحة انتهت.
حدود واضحة وتسليم قابل للمراجعة
لا يشمل النطاق نقل الأثاث الثقيل أو فتح خزائن خاصة أو تنظيف داخل الأجهزة إلا باتفاق مسبق. البقع القديمة والتلف الدائم يقيّمان قبل المعالجة، وقد لا تكون الإزالة الكاملة آمنة. عند النهاية يراجع المشرف الأرضيات والمرايا ونقاط اللمس، ويطلب من العميل جولة قصيرة للإشارة إلى أي نقطة مرتبطة بالقائمة.
اجمع المستندات والأغراض الثمينة، واترك الأسطح التي تريد تنظيفها متاحة قدر الإمكان.
يجمع الفريق أدواته والمواد المستهلكة ويترك موضع العمل مرتباً. إذا ظهرت ملاحظة تحتاج موعداً آخر، تُكتب بوضوح ولا تُنفذ كإضافة مفاجئة. تساعد ملاحظات الوصول ونوع السطح والوقت الفعلي على تقدير الزيارة التالية بصورة أدق.